（留學(xué)生身份證期滿難換證，“海外110”助力解憂）

　　N海都全媒體記者梁展豪

　　2月25日，福州市公安局華大派出所通過(guò)“海外110”戶政涉僑業(yè)務(wù)“委托辦”，成功為正在日本留學(xué)的福州籍僑胞黃先生辦理了居民身份證期滿換證業(yè)務(wù)。

　　黃先生是一名福州籍的海外留學(xué)生。2020年1月前往日本大阪進(jìn)行留學(xué)，2021年1月身份證有效期滿。因疫情原因無(wú)法回國(guó)換證，黃先生的銀行卡等證件均因?yàn)樯矸葑C過(guò)期而無(wú)法使用。一次偶然的機(jī)會(huì)，黃先生的姐姐在電視上了解到“海外110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)并推薦給黃先生。

　　2月23日，黃先生抱著試一試的心態(tài)，撥打了海外110報(bào)警電話0086-591-110進(jìn)行咨詢。戶籍所在的華大派出所民警熱情接待了他，并介紹了福州市公安局近期推出的戶政涉僑業(yè)務(wù)“委托辦”服務(wù)，明確告知其可委托近親屬，到派出所代辦居民身份證換領(lǐng)手續(xù)。黃先生當(dāng)即留下國(guó)內(nèi)委托人其母親翁女士的聯(lián)系方式。

　　隨后，派出所窗口民警立即與翁女士進(jìn)行了聯(lián)系。2月25日下午，翁女士帶著準(zhǔn)備好的材料再次來(lái)到派出所。民警接收了相關(guān)材料后，當(dāng)場(chǎng)與黃先生進(jìn)行視頻連線，經(jīng)再次確認(rèn)其訴求，快速為其辦理相關(guān)手續(xù)。

　　涉僑業(yè)務(wù)受理窗口

　　“非常感謝‘海外110’這個(gè)平臺(tái)，幫我兒子解決了換證的問(wèn)題。”翁女士對(duì)記者說(shuō)道，我孩子在國(guó)外打了個(gè)電話，民警就熱情地告訴他辦理流程，現(xiàn)在他不用回國(guó)就能辦理完成，十分的方便。

　　記者從福州市公安局獲悉，為讓旅居海外的廣大福州籍僑胞享有更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，福州市公安局依托今年1月10日在全國(guó)率先開通的海外110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，針對(duì)海外鄉(xiāng)親關(guān)注度高、涉及切身實(shí)際應(yīng)用的居民身份證、戶籍業(yè)務(wù)，推出“一碼六辦”服務(wù)。其中包括：戶政涉僑業(yè)務(wù)“委托辦”、戶政涉僑業(yè)務(wù)“預(yù)約辦”、華僑回國(guó)定居落戶“放寬辦”、居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞換領(lǐng)“網(wǎng)上辦”、戶籍登記信息查詢、更改“直接辦”、戶政涉僑業(yè)務(wù)“專窗辦”等6個(gè)便民服務(wù)。

　　海外版戶政業(yè)務(wù)辦事指南

　　提供了10類56項(xiàng)常見(jiàn)涉僑居民身份證、戶籍業(yè)務(wù)的“海外版辦事指南”，分別掛接在海外110報(bào)警服務(wù)臺(tái)微信手機(jī)端和福州公安公眾服務(wù)網(wǎng)，海外鄉(xiāng)親或國(guó)內(nèi)親屬可通過(guò)掃描，隨時(shí)查詢我市居民身份證、戶籍涉僑業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、流程。

　　編輯：陳陳

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