（大?？蓤?，松江電信招人）

　　中國電信上海公司松江局

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　　電信投訴處理員

　　1

　　招聘區(qū)域：松江區(qū)

　　2

　　需求人數(shù)：1~2人

　　3

　　工作地點：松江信息大樓

　　4

　　工作時制：常日班（輪休制）

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、男女不限；

　　3、40周歲及以下；

　　4、身體健康；

　　5、具備良好溝通技巧和團隊協(xié)作能力，勤奮踏實，有上進心；

　　6、掌握計算機及辦公軟件操作；

　　7、熟悉電信業(yè)務和產(chǎn)品及有客服工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。

　　崗位職責：

　　1、負責松江電信服務范圍內(nèi)的投訴處理；

　　2、負責記錄跟蹤相關投訴后續(xù)事宜；

　　3、負責做好所處理投訴的統(tǒng)計及分析；

　　4、負責從投訴分析中發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出解決方案；

　　5、負責做好相關部門的溝通工作；

　　6、完成各項考核指標；

　　7、其他日常事務工作。

　　薪酬待遇：

　　稅前6000~7000元/月（基本工資+績效工資+津貼補貼+專項激勵）；

　　五險一金（基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）。

　　用工體系：

　　體檢合格后，與第三方外包公司簽訂勞動合同，日常管理由電信直管并考核。

　　面試時間、面試地點：另行通知

　　面試所帶材料：

　　身份證、學歷證書、各類技能證書（證書均需原件）

　　應聘方式：

　　報名應聘者請于2022年9月5日17時前將個人簡歷（電子文檔）發(fā)送至郵箱

　　聯(lián)系人：盧老師

　　聯(lián)系電話：

　　通訊員：松仁寶

　　編輯：沈莉娜

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落戶咨詢熱線：13671738356